Avant de réserver
Quelles garanties m’offre bynativ ?
bynativ vous met en contact avec des agences de voyage locales aux quatre coins du monde, tout en assurant votre projet de voyage avec des garanties dignes de ce nom. Le meilleur des deux mondes ! Avec bynativ, vous profitez de la connaissance...
Qu’est-il possible de personnaliser dans mon voyage sur-mesure ?
“Voyage sur-mesure” laisse entendre “flexibilité” et “personnalisation”. C’est la réalité : vous êtes les maîtres à bord. Les seuls décisionnaires du voyage que vous allez vivre. Nos conseillers francophones sont à vos...
Combien de temps à l’avance dois-je m’y prendre pour créer mon voyage sur-mesure ?
Que vous soyez du genre à prévoir à l’avance ou à préférer le dernière minute, nos conseillers s’adapteront à vous et vous guideront dans la conception de votre projet de voyage. Ainsi, il n’y a pas de règle définie sur ce sujet !...
Qu’est-ce qui est compris dans le prix annoncé de mon voyage ?
Que ce soit sur le site ou dans votre programme de voyage, le prix affiché comprend certaines dépenses et en exclut d’autres. Besoin d’éclaircissements ? Les voici ! De manière générale, les prix affichés comprennent tous :...
Les agences de voyage locales peuvent-elles réserver mes vols long courrier ?
Un itinéraire de voyage, c’est le rêve ! Mais pour le vivre, il faudra bien vous rendre à destination. Trouver votre vol international est une étape clé de votre voyage. Bien que les agences locales puissent vous accompagner sur les vols...
Pourquoi puis-je observer une différence de prix entre le site et mon devis reçu ?
Après avoir épluché tous les programmes de voyage de votre destination de rêve, vous faites une demande personnalisée et recevez quelques jours plus tard un itinéraire dont le prix est totalement différent. Rien de plus normal ! Les...
Le prix de mon voyage peut-il varier avec le taux de change ?
En voyageant avec une agence locale, vous échangez avec un conseiller à destination. En voyageant avec bynativ, vous profitez en plus d’avantages tels que le paiement sécurisé et en euros. Les prix indiqués sur nos programmes sont tous en...